« Mauvais camping et obligé de payer le tarif plein »
le 27 juil. 2026
Nous revenons de deux semaines passées au Camping Capfun Les Flots Bleus. Malheureusement, malgré de vrais points positifs, notre séjour a été marqué par de nombreux dysfonctionnements. Le plus gros problème est le manque de communication de la direction. Dès notre arrivée, une coupure d'eau était en cours. Personne ne nous a prévenus : nous l'avons découvert par nous-mêmes. Pendant plusieurs heures, impossible d'utiliser les sanitaires, de se laver ou même d'aller aux toilettes normalement. Nous avons également subi plusieurs coupures d'électricité, ce qui est très compliqué en plein été. Nous comprenons qu'une panne puisse arriver, mais nous attendions davantage d'informations et de suivi. Après notre réclamation, nous avons reçu un SMS nous proposant la visite du référent qualité dès le lendemain matin. Nous avons attendu… mais personne n'est jamais venu, sans aucune explication. C'est très décevant et cela donne l'impression que les problèmes signalés ne sont pas réellement pris en compte. Concernant la propreté, les toilettes et les sols sont nettoyés, mais cela ne suffit pas. Les murs des sanitaires sont très sales, les plafonds sont remplis de toiles d'araignées, tout comme la laverie, qui n'a visiblement pas été entretenue pendant notre séjour. Les moustiques sont omniprésents autour des sanitaires, et nous avons même retrouvé des crottes de rats sur notre emplacement. Des voisins ont également signalé avoir vu des rats dans le camping. À notre arrivée, l'accueil s'est résumé à nous indiquer notre emplacement et à nous demander de prendre le plan du camping et les informations en photo, sans véritable présentation des services ou des installations. En revanche, je tiens à souligner plusieurs points très positifs. L'équipe d'animation est exceptionnelle. Malgré une chaleur de près de 40 °C et parfois des costumes difficiles à porter, les animateurs ont toujours gardé leur sourire et leur bonne humeur pour faire plaisir aux enfants. Ils ont fait preuve d'une vraie bienveillance. Je regrette simplement que, lors du loto du Téléthon, aucun écran n'ait été prévu pour afficher les numéros, ce qui aurait permis aux personnes malentendantes de participer plus facilement. Les animateurs semblaient eux-mêmes gênés de cette situation, qui relève davantage d'un manque de moyens que d'un manque de volonté. Les maîtres-nageurs sont sérieux et professionnels, le snack est de bonne qualité, et le Proxy est propre avec un personnel toujours accueillant.
à 119 metres
