« Horrible a améliorer au niveau de tout surtout la satisfaction des clients mal reçu par la responsable »
le 4 août 2019
Je suis déçu énormément, car les mobil-home sont sale puis il y'a aucune sécurité pour les enfants dans la piscine, mes enfants sont tombé plusieurs fois (5 fois la prochaine je vais le voir a l'hôpital ?) en marchant de plus la main tenue. J'ai demandé à la responsable de trouver une solution mais elle n'a même pas bouger le doigt pour trouver une solution au problème de toutes les mamans qui ont vécus se problème. J'ai eu un problème de remonter des eaux usé des odeurs FORTES a vomir pendant 5 jours je vais la voir elle me dit on va réparer sa... L'équipe sont passé plusieurs fois ils ont vu le problème mais personne a fait quelque-chose jusqu'à que je vais hurler Impossible de s'asseoir a la terrasse pendant 5 jours je paie pourquoi? S'est sa les vacances ? De payer pour pas profité ? Hier il y avait une soirée nocturne a la piscine pas de maître nageur Normal ? Il y'avait du monde personne pour les surveillées les gamins.... ( A virer la responsable car elle est la pour juste faire la belle). Très peu d'animation. Pas d'activité. Parcontre y'a une bonne ambiance d'équipe avec les animateurs ils sont top et son a l'écoute des clients. Pour les parents avec des enfants moins 3 ans a éviter. Angélique